어떻게 싸움 을 소통 으로 바 꿉 니까?
많은 사람들의 싸움 에 얽 히 고 설 킨 상황 이 바로 이 문제 에 있다.생각해 보면 만약 에 상대방 이 '시간 이 있 으 면 같이 있어 줬 으 면 좋 겠 어' 라 고 말 하면 서 너 는 '내 가 매일 같이 있 을 수 없어' 라 고 말한다.만약 일주일 에 3 일 을 당신 과 함께 할 수 있다 면, 당신 은 받 아들 일 수 있 습 니까? "당신 은 이것 이 진정 으로 의사 소통 을 시작 하 는 것 이 아 닙 니까? 당신 이 이렇게 말 할 때, 상대방 은 자신의 요구 가 합 리 적 이지 않다 는 것 을 알 고, 비교적 합 리 적 이 고 실행 가능 한 요 구 를 제기 하고 싶 어 할 것 입 니 다.이런 협상 방식 은 그녀 가 처음에는 관심 이 없다 고 불평 하 는 것 보다 크게 화 를 내 고 소 리 를 지 르 는 것 이 좋 겠 지?
싸 울 때 상기 한 것 을 제외 하고 다음 과 같은 것들 을 피해 야 한다.
1. 변경 불가능 한 일 은 말 하지 마 세 요.
예 를 들 어 상대방 의 키 가 크 지 않 거나, 몸 이 좋 지 않 거나, 돈 을 많이 벌 지 못 해서...기다리다.만약 당신 이 강 의 를 받 는 쪽 이 라면, 나 는 당신 이 냉정 하 게 대답 할 수 있 기 를 건의 합 니 다. "나 는 내 가 정말 이런 것 을 알 고 있다."근 데 이게 나 야. 난 그래.이 문 제 를 토론 하 는 것 은 우리 에 게 결코 도움 이 되 지 않 을 것 이다.
그래서 내 가 바 꿀 수 있 는 부분 에 대해 서 얘 기 를 해 볼 까? "네가 말 하 는 그 사람 이 라면 잘 생각해 보 는 게 좋 을 것 같 아. 상대방 이 그 럴 수도 있 으 니까 받 아들 일 수 있 으 면 받 아들 이 고 받 아들 일 수 없 으 면 떠 나 는 게 좋 을 것 같 아."상대 에 게 불가능 한 변 화 를 강요 하 는 것 은 서로의 좌절 을 증가 시 키 는 것 에 불과 하 다.만약 에 그의 문제 가 정신 적 인 의료 처리 가 필요 하 다 (예 를 들 어 충동, 음 주, 비관, 사람들 을 피 하 는 것) 면 그 가 전문 적 인 건 의 를 구 하 는 것 을 도와 야 한다.
2. 싫어 요.묵 은 빚 을 갚다미래 를 향 해 싸 우 는 것:
다 투 는 과정 에서 과거의 묵 은 빚 을 계속 캐 서 계산 하지 마라.이 는 서로의 감정 을 자극 하 는 것 일 뿐 해결 에 전혀 도움 이 되 지 않 는 다.나 는 당신 이 항상 한 마디 하 기 를 건의 합 니 다. "그래, 그럼 우리 가 앞으로 오늘 과 비슷 한 문제 에 부 딪 히 게 되면 우 리 는 어떻게 해 야 하나?"
당신 은 미래의 유사 한 문 제 를 어떻게 처리 할 것 인지, 상대방 이 받 아들 일 수 있 는 지, 그 가 어떻게 바 꾸 기 를 바 라 는 지 를 말 할 수 있 습 니 다.당신 도 상대방 이 어떻게 문 제 를 처리 하 는 지, 받 아들 일 수 있 는 지, 기대 사항 을 말 해 보 세 요."우리 가 앞으로 같은 일 을 만나면 어떻게 해 야 하나 요?" 라 는 말 을 자주 하면 서 도와 줄 수 있 습 니 다.논쟁 하 다.감정의 분출 에서 문제 해결 에 중심 을 둔다.
3. 상대방 을 방해 하지 마 세 요.
당신 이 자꾸 상대방 의 말 을 끊 으 면 상대방 의 화 를 불 러 일 으 키 기 쉬 우 므 로, 효과 적 인 의사 소통 을 하 는 것 은 매우 어 려 울 것 입 니 다.당신 은 상대방 이 하 는 말 을 냉정 하 게 다 들 은 후에 그 내용 을 분명하게 해 야 합 니 다.만약 상대방 이 말 하 는 내용 이 매우 잡다 하 다 면, 당신 은 그 에 게 한 번 에 핵심 문 제 를 이야기 하 라 고 요구 할 수 있 으 면 좋 겠 습 니 다.
그리고 그 가 말 을 다 한 후에, 너 는 그의 생각 을 다시 한 번 말 해서, 너의 이해 가 정확 한 지 를 물 어 볼 수 있다.보통 분노 한 상 대 는 자신의 느낌 을 정확히 알 기 때문에 차분 해진 다.그래서 상대방 이 자신의 생각 을 말 할 수 있 는 기 회 를 주 는 것 이 중요 하 다.
그러나 당신 이 말 을 하고 있 을 때 상대방 이 당신 을 계속 방해 할 것 입 니 다. 그러면 당신 은 직접 그 에 게 말 할 수 있 습 니 다. "당신 이 지금 계속 나 를 방해 하고 있 으 니 이러 면 내 생각 을 말 할 수 없습니다."당신 이 이미 두 세 번 이나 주 의 를 주 었 지만 상대방 이 여전히 당신 을 방해 할 것 이 라 고 말 했 을 때, 당신 은 말 할 수 있 습 니 다. "나 는 당신 이 계속 나 를 방해 하고 있다 고 생각 합 니 다. 그러면 우 리 는 어 쩔 수 없습니다.소통 하 다.1.
만약 네가 다시 이야기 하고 싶다 면, 다 시 는 나 를 방해 하지 마라."만약 당신 이 이것 을 할 수 없다 면, 우 리 는 내일 다시 이야기 합 시다."상대방 이 더 이상 당신 을 방해 하지 않 을 수 있 을 때 까지 당신 의 입장 을 고수 하 세 요.
4. 흥분 할 때 싸 우지 마 세 요.
두 사람 이 감정 이 격 해 졌 을 때 서로 소 리 를 지 를 수록 상대방 에 게 상 처 를 줄 수 있 는 무언 가 를 생각 하 게 되면 툭 털 어 놓는다.이 때 는 의사 소통 이란 없다. 두 사람의 싸움 은 분 노 를 풀 고 싶 을 뿐이다.그래서 똑똑 한 사람 은 감정 이 격 해 질 때 는 피하 고 입술 을 꼭 다 물고 싸 우지 않 고 마음 이 편안 해 질 때 까지 기 다 려 야 한다.
이런 상황 에서 당신 의 생리 는 쉽게 흥분 한 상태 에 처 하고 마치 휘발유 처럼 쉽게 연소 된다.싸 우 면 초점 없 는 서로 으르렁 거리 기 쉽다.이런 싸움 은 해 가 될 뿐 이 로 울 게 없다.만약 상대방 이 계속 당신 과 싸 우려 고 할 때, 당신 은 그 에 게 말 할 수 있 습 니 다. "지금 당신 의 감정 이 너무 격 해 져 서, 우 리 는 이야기 하면 결과 가 없 을 것 입 니 다.""나 는 내일 반드시 시간 을 내 서 너 와 이 문 제 를 이야기 할 것 이다."이 점 은 견지 해 야 한다.사람과 사람의 친밀 한 관계 에 서 는 싸 우지 않 는 사람 이 없다.건설 적 인 싸움 은 서 로 를 이해 할 수 있 게 해 주 고, 두 사람의 감정 은 더욱 긴밀 해 질 수 있다.
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