New Rules For Telemarketing

　　Ouverture: sans détour

Marketing: Bonjour, Mademoiselle Zhu / Monsieur? Je suis Li Ming, consultant médical de la société Mo, je vous dérange dans votre travail / repos, notre société fait maintenant une étude de marché, puis - je vous demander un service?

Qu 'y a - t - il?

Je suis occupé, je suis en réunion ou pour une autre raison.Refuser".

Je vous rappelle dans une heure, merci de votre soutien.Ensuite, le marketing doit raccrocher de son propre chef! Quand il passe une heure plus tard, il faut créer une atmosphère familière et raccourcir la distance: Miss Zhu / Monsieur, bonjour! Je m 'appelle Li.Tu m 'as appelé dans une heure.- Oui.

　　Premier jourExcuseMéthode d 'ouverture

Par exemple:

Marketing: Miss Zhu / Monsieur, je suis Li Ming, consultant d 'une entreprise, nous ne nous sommes pas rencontrés, mais peut - on vous parler une minute?

Qu 'y a - t - il?

- les clients peuvent aussi répondre: Je suis très occupé, je suis en réunion ou je refuse pour d 'autres raisons.

Je vous rappelle dans une heure.Ensuite, le marketing doit raccrocher de son propre chef! Quand il passe une heure plus tard, il faut créer une atmosphère familière et raccourcir la distance: Miss Zhu / Monsieur, bonjour! Je m 'appelle Li.Tu m 'as appelé dans une heure.- Oui.

　　Ouverture:Quelqu 'un d' autreMéthode d 'ouverture

Bonjour Mademoiselle Zhu / Monsieur, bonjour, je suis le conseiller médical d 'une société, Li Ming, votre ami Wang Hua est un fidèle utilisateur de notre société, il m' a présenté à vous, il pense que nos produits sont mieux adaptés à vos besoins.

Pourquoi ne l 'ai - je pas écouté?

Je suis désolé, Monsieur Wang n 'est pas encore venu pour d' autres raisons.Tu vois, j 'ai appelé de ma propre initiative.

Tout va bien.

Marketing: ce n 'est pas très gentil, je vous présente brièvement nos produits......

　　Ouverture de la séance

Bonjour, je suis le conseiller médical d 'une société, Li Ming.Mais c 'est un téléphone de vente, je ne pense pas que tu vas raccrocher tout de suite!

Customer zhu: Marketing de produits, spécialisée dans la tromperie, je déteste le marketing!

Le client peut aussi répondre: quel produit allez - vous vendre?

Cela permet d 'intervenir directement dans la phase de présentation du produit

Marketing: Alors je dois vraiment faire attention de ne pas vous faire ajouter une personne détestable.

Le client zhu: Ah, le garçon, c 'est très humoristique, prêt à vendre des produits, racontez - moi.

Marketing: Oui, récemment, notre groupe d 'experts médicaux a fait une étude sur le marché XXX, je ne sais pas ce que vous pensez de nos produits.