De Nouvelles Chaussures De Griffes Appartenant À La Nature De La Perte?

Le 13, Mme Yang, de Fukuyama, a acheté une paire de chaussures à 318 dollars dans un magasin de marque sportive, et n 'a porté que cinq jours, les chaussures de sport ont ouvert de la colle.

Mme Yang s' est rendue au magasin où le personnel a indiqué qu 'il devait envoyer ses chaussures à l' usine pour expertise.

Hier, Mme Yang a reçu une réponse d 'un commerçant: les chaussures sont une perte naturelle qui ne peut être traitée.

Les nouvelles chaussures sont - elles naturelles?

Mme Yang s' est plainte auprès du secteur des affaires.

L 'enquête menée auprès du personnel des entreprises a conclu que les déclarations des hommes d' affaires n 'étaient pas fondées.

La loi sur la protection des droits des consommateurs prévoit de "fournir des produits ou services de l'opérateur, conformément aux règles nationales ou d'un accord avec les consommateurs, responsable de la réparation, de remplacement et de retour ou d'autres responsabilités, conformément aux règles nationales ou de contrat, ne doit pas délibérément retarder ou non - rejet".

Le personnel de convoquer de conciliation, et, enfin, d'admettre l'erreur, d'accord avec la totalité de la Section de retour.