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Année Du Commerce Électronique Des Produits De Luxe: Avantages Et Inconvénients De La Dématérialisation

2011/3/19 10:12:00 134

Luxury Electronic Commerce

Fin novembre dernier, la société Giorgio Armani a annoncé son lancement en Chine.

Commerce électronique

Canal Emporio Armani.CN.

Avec cette maison

Réseau

Armani est devenu le premier magasin en ligne en Chine.

La mode

La marque.


  



 


Le Groupe yoox a également été annoncé presque simultanément.

Ce détaillant en ligne, qui vend des marques de luxe mondiales, gère 23 magasins officiels de marque unique et deux magasins en ligne Multi - marques, emporioarmani.CN, est sorti de son stylo.

La société prévoit qu 'en 2011 il y aura 3 à 4 marques en Chine.

Ainsi, l 'année 2011 a été comparée à la première année de la Chine pour la vente en ligne de produits de luxe, et l' ère du commerce électronique des produits de luxe semble s' ouvrir.


Il faut savoir qu 'auparavant, les magazines de mode bien imprimés et chers étaient la seule position de commercialisation des produits de luxe pour la simple raison qu' ils étaient volumineux, élégants et ciblés sur des groupes particuliers de consommateurs.

Mais aujourd 'hui, les temps ont changé.

Il suffit de présenter un texte sur le site Web pour obtenir une petite bouteille de produits cosmétiques de pointe.

Sur l 'iPad, les utilisateurs peuvent déjà télécharger les logiciels app des marques telles que Gucci, velentino et d' autres, tandis que sur le microblog de la nouvelle vague de chaleur, il y a des images de LV.


Cette tendance au marketing en ligne des produits de luxe est due dans une large mesure à la tendance à la jeunesse des consommateurs chinois de produits de luxe.

Selon les statistiques de McKenzie, la consommation de produits de luxe en Chine diffère de la caractéristique la plus importante des autres marchés, à savoir l 'âge: 73% des consommateurs chinois de produits de luxe ont moins de 45 ans, contre un peu plus de 50% aux États - Unis.

La Chine compte 45% des consommateurs de produits de luxe de moins de 35 ans, contre 28% en Europe occidentale.

Dans le même temps, Mackenzie prévoit que le marché chinois des produits de luxe atteindra 27 milliards de dollars d 'ici à 2015, dépassant ainsi le Japon et devenant ainsi le plus grand marché mondial des produits de luxe.

À cette date, jusqu 'à 20% des ventes mondiales de produits de luxe proviendront de Chine.


C 'est certainement un gâteau charmant.

Mais contrairement à ce qui s' était passé par le passé à l 'égard des personnes d' âge médian, cette fois, les marques de luxe internationales sont confrontées à un marché jeune et agité.

Ces jeunes ne sont pas très dépendants des médias traditionnels et leur principal moyen d 'accès à l' information n 'est plus les magazines de marque et les magazines élégants, et ils ne se soucient pas de l' origine historique des marques de luxe.

Il s' agit d 'un groupe de personnes qui accompagnent la croissance de l' Internet et qui jouent au SNS tout en achetant des sacs à main de LV.


« dans ces conditions, la stratégie des marques de luxe sur le marché chinois doit être différente de celle des autres marchés, et ils doivent accorder une plus grande attention à la valeur de la réorientation des médias. »

"Les jeunes consommateurs chinois passent beaucoup de temps à rassembler des informations sur les marques et les produits en ligne et à lire les commentaires des autres sur les produits", a déclaré M.

En conséquence, les marques peuvent utiliser les médias sociaux pour surveiller et répondre aux conversations en ligne des consommateurs et participer aux débats. »

On sait que plus de 330 000 commentaires sur des articles de luxe sont détectés chaque mois par la société des médias sociaux CIC et que ces chiffres ne cessent de croître.


En outre, l 'Internet attire ces marques parce qu' elles sont plus nombreuses que les médias sur papier et qu 'elles permettent aux marques de collecter et d' orienter les comportements de consommation.

Imaginez, si un mannequin avec plus de 10 000 LV sac à main immobile sur le papier lisse, même si la publicité est plus fine, la photographie est impeccable, ne peut pas être plus attrayante que la vidéo dynamique sur le site Web.

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Selon le PDG machetti du Groupe yoox, « la technologie rend les magasins virtuels attrayants ».

Il y a 10 ans, les magasins en ligne ne contenaient que des pages désséchées, et maintenant, ils peuvent offrir une excellente expérience d 'achat.

Par exemple, les consommateurs peuvent voir sur le site Web des photos de produits, mais en cliquant sur ces images, on peut comprendre l 'histoire derrière le produit, ce qui est difficile à faire dans les magasins.

"Il y a aussi des pratiques différentes dans les magasins en ligne, les magasins de luxe combinent beauté et fonction.

Il est clair que vous n 'achetez pas de luxe en Amazonie parce qu' il ne vous permet pas de faire des achats de luxe. »


Malgré cela, les marques de luxe de haut niveau hésitent prudemment à choisir Internet alors que les entreprises traditionnelles se dirigent vers le réseau.

Ils s' inquiètent de savoir si les produits de luxe qui entrent dans le réseau peuvent également être qualifiés de luxe.


Vous savez, les marques de luxe sont une expérience unique en matière de shopping - y compris les vitrines de magasin soigneusement conçues, la présentation délibérée d 'articles, la courtoisie des opérateurs et l' ambiance de luxe omniprésente, alors qu 'en ligne, l' achat d 'un produit de luxe n' est pas très différent de l 'achat d' une épicerie, tout simplement un clic de souris.

D 'après emporioarmani.CN, il n' y a pas de rabais pour les sacs et les vêtements et il y a peu de modèles et de tailles.

En plus d 'un droit de livraison de 15 yuan, les vêtements ne sont pas mis à jour en ligne et en ligne.

Il semble que le commerce électronique en ligne d 'armani n' ait pas pour but d 'entrer immédiatement sur le marché de l' achat en ligne, mais de compenser les difficultés d 'achat dans les villes de trois ou quatre lignes.


C 'est sur la base de l' expérience du shopping que la publicité en ligne et le commerce électronique n 'ont pas encore pris de l' ampleur dans l 'ensemble de l' industrie du luxe.

De l 'avis de McKenzie, les marques de luxe doivent choisir entre le positionnement des marques et l' importance du site Web en général, afin que le site Web devienne une plate - forme d 'exposition plus sophistiquée, pure et professionnelle, "le site Web doit offrir une expérience de luxe visuelle suffisamment élevée pour améliorer l' expérience du shopping à l 'aide d' un certain nombre d 'images et de documents historiques.

En outre, vous pouvez former un groupe d 'ambassadeurs de marque qui, en gérant des sites Web communautaires, font connaître la valeur de la marque à leurs voisins. »


En d 'autres termes, les circuits Internet peuvent compléter les magasins de luxe en fournissant des ressources plus abondantes telles que les images, les images, la musique, les archives historiques, etc.

Ce que les marques doivent faire aujourd 'hui, c' est convaincre les consommateurs qu 'il n' y a pas de différence entre les achats en ligne et les services en ligne.




 

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