사치품 실체점 감축, 전통전기 상회가 가장 좋은 선택인가?

유량 대변인, 온라인 구매, 위신 애플리케이션, 사치품은 기존 각본 이미지를 버리고 새로운 소매로 고개를 숙이고 새로운 역량을 대표하는 젊은이들에게 호응을 보였다.

'젊음'은 어떻게 사치 브랜드를 바꿀까요?

사치품 이 젊은이 에게 호감 을 보이다

사치품 소비를 언급하면 중국 아줌마들이 전 세계에서 구매하는 장면에만 머물렀다면 이미 OUT 가 됐다. ‘2017 중국 사치품 인터넷 소비백서 ’에 따르면 2016년 중국 사치품 판매액은 이미 세계 2위에 머물렀고, 미국에 뒤떨어진 것으로 나타났다.

국내 사치품 인터넷 소비층은 갈수록 젊어지는 추세를 보이고 있다. 이 중 1985 -1995년생인 천희세대는 중국 사치품 인터넷 소비 주력이 되고 있으며 남성은 51%에 비해 51%를 차지한다.

90후 젊은이들이 점차 사회에 들어서면서 이 세대의 소비 능력이 급격히 팽창되고 있다.

'중국 젊은이 사치품 소비 행위 분석'에서 소비주력 집단이 23 ~37세에 집중돼 사치품 소비자 절반 이상의 비율을 차지하고 있는 것으로 나타났다.

세계에서 가장 부유한 인구 규모가 점점 젊어지고, 단지 관심을 가지고 있다.

충분히 크지 않고 로고가 충분치 않은 고객이 점점 적어지고, 젊은 소비자들은 제품의 혁신과 정교한 품질을 향한 삶의 태도를 지향하는 것이 아니라, 브랜드의 대로고만 사는 것이 아니라.

세계 의상 신발 모자망에 따르면 ‘90후 ’의 소비자는 이미 맹목적으로 ‘큰 패 ’를 추구하는 제품의 품질과 개성 디자인으로 바뀌었다.

인품이 부족해 지나치게 사치스러운 카드가 너무 고급스럽고 거리감이 있다. 젊은이들의 패션 소비 수요는 갈수록 독특한 개성화를 중시하는 자아의 느낌을 자아낸다.

과거에 사는 것은 자랑감과 기호다. 현재는 품질과 편안함을 더 많이 고려하는 것은 단순히 대로고를 추구하지 않고 유한한 소비능력범위에서 좋은 상품을 구입한다.

사치품이 흐름에 고개를 숙이다

10여 년 전의 사치품을 회상하며 판매량은 한 줌의 부자들이 이끌어가고, 지금은 사치품들이 대중 소비자와 젊은 소비자 시장을 겨냥하고 있다.

이에 따라 LV, Chanel, GUCCI 등 사치품 브랜드가 전략을 바꾸기 시작하여 90년대 좋아하는 모델을 교체해 90년대 위주의 젊은 소비자들에게 가까워져 젊은이들의 공감을 얻고 있다.

이들의 다양한 공식 활동, 홍보사진에는 브랜드 모델모델, 브랜드 홍보대사, 중국구 브랜드 브랜드 브랜드 대사, 중국구 브랜드 단단친한 친얼굴이 많이 등장하는 모습을 볼 수 있다 ………이탈이탈사치브랜드 Dolce & Gabbana Gabbana, 디리리카카카카카카모델인 ‘브랜드 모델대사로서, 중국구 브랜드 단친친친친친친친친친친친모습을 볼 수 있을 것 ……………………그리이탈사치치치치사치브랜드 Dolcolce & Galce & Gabbar & Gabbar & GAlce & GAlce & GabbanaGabbar 브랜드 Dolcolce & GAlce & Gab구찌 선글라스의 글로벌 모델이 되었다.

대변인은 높고 고급스럽지 않다. 더 중요한 것은 중국 시장에서 지명도가 높지 않으며, 유량이 충분하지 않다는 것이다.

과거 사치 브랜드들은 부유한 사람들에게만 신경을 써야 할 뿐, 집단의 매출액을 80%, 심지어 90%의 힘을 바쳤고, 현재 사치품 구매를 위한 소비자의 절반은 나날이 떠오르는 중산층 소비자, 대중 소비자.

젊은 소비자 집단의 점차 유실되어, 일관된 자랑스러운 브랜드들이 흐름에 고개를 숙이게 했다.

브랜드 측에 따르면 중국의 유량 스타는 걸핏하면 천만 팔로우의 웨이보 팬들을 비롯해 트위터를 달성하고 6자릿수에 달할 수 있는 이 패스트럭은 브랜드의 폭로와 인지도를 크게 높일 수 있다.

사치품 가게의 실체가 감축되고 선상에서 발력을 발휘하지만 전통전기상회가 가장 좋은 선택일까?

하지만'스타벨트'는 사치 브랜드 활성화는 물론 2015년부터 글로벌 사치 브랜드 브랜드들이 늘어나고 있다.

LV 는 중국 매장을 20%가까이 폐쇄했다. 15년 말부터 2016년까지 LV 는 광주, 하얼빈, 우루무치, 상해, 태원, 천진, 소주 7개 브랜드 전문점을 잇달아 닫았다.

2016년 Dior, Gucci 등 11대 사치 브랜드 34개, 사치품이 국내에서 미증유의 한겨울을 만났다.

전 세계 주요 브랜드'관점 붐'이 만연, 선 아래 임대료 상승, 운영 코스트 증가, 소비 집단 유출 심각 등'고압 '아래에서 사치 브랜드 들이 끊임없이 전략 조정, 점차적으로 전선으로 전진하고 있다.

Burberrrry는 가장 먼저 전기상대전 행렬에 가입한 것이며, 공식 홈쇼핑 플랫폼은 물론 2014년 4월에 이미 천고양이에 입주했다.

구찌는 지난 7월5일 중국 공식 온라인 상가를 정식으로 개통할 경우, 소비자는 위신, 보스 등 온라인 요금을 통해 전국 범위 내에서 무료 배송 서비스를 즐길 수 있다.

크리스마스 전야에는 트위터 애플리케이션까지 놀고 자신의 전속 쿠시의 동태 표정을 설계해 젊은 소비군과 소통을 늘렸다.

7월 20일 LV 도 공식 홈페이지 온라인 쇼핑 서비스를 공식 발표해 모든 온라인 커뮤니티 지급은 제3자 지급 플랫폼을 통해 보물을 지급하기로 했다.

에르메스 역시 "2018년에는 우리가 중국에서 전기 채널을 시작할 예정"이라고 말했다.

또한 전단의 위신 공중번호에 위터쇼를 열어 에르메스와 Apple 합작 시리즈 스마트 손목시계 Appple (Watch Herm SSeries) 3을 개발했다.

시크한 사치 브랜드인 셀린도 선을 지키는 Chanel 을 버리고 소신 공중번호를 개통하고 작은 프로그램에 올라섰다.

시장의 판매량이 증가함에 따라 업계 수익이 완화되면서 현재의 젊은 소비층은 브랜드 정보와 쇼핑 채널에서 갈수록 디지털화 플랫폼에 기울어져 사치품 업종은 소매 마케팅 패턴에 상응할 수밖에 없다.

사치 브랜드는 반드시 디지털화 개혁을 해야 한다. 그렇지 않으면 경색에 직면할 것이다.

사치 브랜드 전자상화 디지털화의 형식은 여전히 탐색할 필요가 있지만, 디지털 마케팅은 사치품으로 전대미문의 홍보 효과를 가져왔고, 온라인 판매는 이미 사치 브랜드 매출의 최대 조력으로 떠올랐다.

앞으로 몇 년 동안 디지털화 플랫폼이 이끌어온 판매가 지속적으로 증가할 것이며 디지털화 마케팅은 사치품 소매업에서 갈수록 큰 비중을 차지하게 될 것이다.

하지만 전전 전통 전기상들은 사치 브랜드에 가장 좋은 선택을 할 것인가?

현재로서는 전통 전용기 플랫폼에 입주하는 사치업체들은 버버베리와 카치 양가에만 불과하지만 효과는 미미하다.

Burberrrry는 2014년 4월 23일부터 천고양이로 진입하고 시작된 판매 실적이 참담해 직시할 수 없다: 18일 132건에 불과했다. 그 중 32건이 고객에게 무조건 반품율이 포함돼 26.4%에 달했다. 천고양이 동종 상품반품률보다 7.21%, 독가정제는 판매 실적이 없다 …….

현재 3년여의 발전을 거쳐 팬들은 84만 9만 명에 비해 일반 왕홍점보다 판매량도 못 나간다.

Coach 에 이르는 상업의 길은 더욱 처참하고, 두 차례의 진군에 이르면 모두 우뚝 솟아오른다.

첫 진출은 2011년, 한 달 자릿수 판매량을 유지한 후, 카치는 국내 최초의 전기상 시수를 마쳤다.

두 번째는 2015년이지만 1년 만에 다시 천고양이를 빼놓는다.

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사실 전통 전기상들은 사치 브랜드에 적합하지 않다는 것을 증명하고 있지만, 원인은 어디에 있는가?

선상 보급 + 선 아래 체험 연동 발전

사치 브랜드에겐 왜 전기상 플랫폼에 입주하지 못할까? 위조 문제는 사치품이 전기상으로 진출하는 큰 저항력이다.

중국 전송상 플랫폼은 대량의 가짜 상품 문제를 물론이고, 올해 5월 언론에 언론이 폭발하고 있으며, 적지 않은 국경 전상인, 해타상가 연합 택배회사를 통해 가짜 택배 증서를 제조 증명서를 통해 가짜 판매 혐의를 받고 있다.

이에 따라 전자상들이 거대한 투입에도 불구하고 중국 시장도 단기간에 타오보양급 유량 우위를 얻기 어렵지만 여전히 사치 브랜드의 일치 선택이다.

선상 판매 방식은 사치품에 적합하지 않다고 본다. 사치브랜드는 자체 전기 채널이나 제3방전기상 플랫폼과 협력하는 것이 가장 큰 통점은 어떻게 소비자가 전기 플랫폼 플랫폼의 사치품 상품에 대한 의혹을 없애고, 수만 위안의 물건은 꼼꼼하게 고르지 않고, 직접 검사를 하지 않았고, 제3자에게 배달해 어떻게 소비자에게 보내는 물건이 진품이라는 것을 보장할 수 있겠는가.

이 문제를 해결하지 못하면 버베리의 천고양이 플랫폼처럼 반품율이 평균보다 훨씬 높다.

또 다른 면에서 소비자가 사치품을 구매하는 것은 무엇일까? ‘사치감 ’은 매장 호화 장식, 봉약귀빈의 쇼핑 체험이 부족해 소비자들이 구입한 ‘사치감 ’은 할인, 온라인 상급 상급 매장 착용, 행보, 사치품 사용자 구매 체험의 일부이며, 이런 체험감은 전기상 플랫폼이 실현되지 못할 것이다.

사치품의 소비 가치는 제품 자체의 고가뿐만 아니라 쇼핑 분위기와 서비스 체험에 더 있다. 이런 부가된 내용은 현실적으로 즐길 수 있다.

사치품의 품격 특성을 감안하면 소비자들은 사이트에서 직접 소비충동과 쇼핑 행위가 생길 수 없다.

유니크한 쇼핑 체험, 완벽한 쇼핑 환경을 즐기며 개인적인 소통과 일류의 고객 서비스를 경험한 적이 없다. 90년대 소비자들이 아무리 인터넷 쇼핑에 열중하더라도 구매하기 어렵다.

우선 중국 시장의 가짜 상품이 횡류하고, 사치 브랜드가 자체 전기 플랫폼을 선택하더라도, 그룹 물류 체계, 수만 위안의 제품을 여러 손으로 전전하여 소비자 손에 도착하는 것은 그 품질을 보증할 수 없다.

선상 경로를 널리 퍼뜨리는 도구로 판매가 아닌 곳보다 사치품의 인지도와 명성도를 보장할 수 있다.

웨이보와 웨이보 등 젊은 소비자들이 정보를 알아보는 채널을 통해 널리 보급해'90 후 '시장을 더욱 효과적으로 개척할 수 있으며 잠재고객의 소통 접착성을 증진시킬 수 있다.

두 번째 단계는 실체점 자체로 복귀해 소비자들에게 더 좋은 체험감과 좋은 서비스를 준다.

쇼핑 체험은 사치 브랜드와 다른 브랜드의 차이다.

현재의 소비자들은 이미 제품상의 큰 로고를 노려보지 않고 구매 과정의 체험과 서비스를 더욱 중시하고 있다.

사치 브랜드가 실체점포의 유지와 승진을 중시하지 않는다면 본말의 전도에 전념해 브랜드가 가장 중요한 핵심을 잃게 될 것이다.

3단계, 선상선 아래 연결, 선상 보급 전파 +선 아래 체험 구매, 소비 소통 폐쇄.

사치 브랜드는 반드시 문점에 입각하고, 소비자 쇼핑 체험을 단말할 수 있으며, 게다가 선상 채널의 보조 보급을 최대한 끌어들여 매장 소비를 최소화하고, 결국 브랜드가 지속적으로 발전할 수 있다.

새 소매 시대의 사치 브랜드, 전기상이든 오프라인 매장이든 젊은 화와 서비스화는 필수 추세다.

고객을 중심으로 가장 우수한 서비스 체험을 제공하고 효율적인 디지털화 지능화 관리를 지속적으로 고객에게 신선함을 주는 것이 브랜드의 지속적인 불쇠를 유지할 수 있다.

세계 의상 모자 망에 주목해 주세요.