직장의 15가지 기능
국내 기업이든 외국기업이든 성공한 사람 (이하 그들)의 몸에는 독특한 개인력과 인격적인 매력이 있다. 이는 일반인들이 결핍한 것이다.
그들의 성공은 결코 간단하게 기회로 귀결될 수 없다.
내가 보기에 이 능력들은 개괄할 수 있다.
1. 문제 해결 시 역방향 사고 능력
직장에서 닥친 새로운 문제에 직면하여 한동안 해결책을 찾지 못했다.
그리고 상사는 별다른 묘책이 없을 수도 있고, 그들은 역방향으로 문제를 해결할 방도를 탐색할 수 있다.
그들은 구체적인 업무 집행자는 상사보다 문제의 노드를 찾기 쉽다는 것을 잘 알고 있으며, 객관적인 것이고, 기술문제인지, 관리의 빈틈이다.
역방향으로 문제를 찾는 해결 방법을 채택하면 문제에서 벗어나기 쉽다.
2. 문제를 고려할 때 환위 사고 능력
문제를 해결하는 방안을 고려할 때 일반인들은 일반적으로 자신의 직책 범위 차원에서 가능한 한 빨리 처리해야 한다.
이들은 회사나 사장의 입장에서 문제를 해결하는 방안을 자각적으로 고려한다.
회사나 사장으로서 문제를 해결하는 출발점은 우선 비슷한 문제의 반복을 피하는 것이 아니라 두통의 머리를 아프게 하는 것이 아니라 발을 아프게 하는 취사안을 고려해야 한다.
인간의 타성과 부처 간의 말다툼에 직면하는 것은 회사의 차원에서 해결안을 고려해야 비교적 철저한 해결책이다.
회사나 사장의 입장에서 문제를 해결할 수 있는 방안을 시종일관 세워 신뢰할 수 있는 사람이 된다.
3. 타인보다 강한 총결력
그들은 문제에 대한 분석과 귀납, 총결력이 일반인보다 강하다.
항상 규칙적인 물건을 찾아내고, 사물을 통제해 반공배의 효과를 거둘 수 있다.
사람들은 늘 열심히 하는 것이 솜씨보다 못하다.
그러나 어떻게 능숙하게 하는 것은 누구나 다 아는 것이 아니다.
그렇지 않으면 같은 일을 하지 않을 것이고, 보통 사람들은 밤늦게까지 바쁘게 일하지 못하지만, 그들은 온종일 시원시원하다.
4 、간결한 문서 작성 능력
사장은 보통 장황한 문서를 읽을 시간이 없다.
이에 따라 간결한 텍스트 보고서와 편제가 마음에 드는 양식을 짜는 것이 더욱 중요하다.
아무리 복잡한 문제라도 그들은 그 농축을 한 페이지 A4 지에 논술할 수 있다.
상세히 설명할 필요가 있는 문제는 첨부 형식으로 보고서나 표 뒤에 부착된다.
사장이 종이 한 페이지나 표 한 장을 훑어보기만 하면 일의 개황을 알 수 있다.
이 일에 대해 흥미를 가지거나 중요하다고 생각하거나 첨부 서류에 있는 자료를 읽어서 자세한 상황을 알 수 있다.
5, 정보 수집 능력
그들은 각종 정책, 보고서, 계획, 방안, 통계 보고서, 업무 프로세스, 관리 제도, 심사 방법 등이 포함되어 있다.
특히 경쟁자들의 정보를 중시한다.
어떤 성숙한 업무 과정 자체가 많은 경험과 교훈의 축적으로 쓰일 때 손쉽게 따질 수 있기 때문이다.
이것은 어떤 교과서에서도 찾을 수 없는 것이고, 그 선생님이 전수할 수 있는 것도 아니다.
6. 문제 해결 방안 제정 능력
문제를 만나면 지도자에게 ‘ 퀴즈퀴즈 ’ 를 하지 않고 ‘ 선택문제 ’ 를 하게 된다.
보통 사람들이 문제를 만나면 우선 지도자에게 보고하고 해결책을 제시하는 것이다.
귀를 가지고 지도자에게 구체적인 조작 절차를 알리다.
이것은 바로 지도자에게 문답 문제를 하라고 부른다.
이들은 항상 자신이 작성한 여러 가지 해결 방안을 가지고 리더들의 선택과 결정을 제공할 수 있도록 늘 말하는 것은 리더에게 ‘선택문제 ’를 낸다.
지도자는 분명히 ‘선택문제 ’를 선호한다.
7, 목표 조정 능력
개인의 목표는 한 조직에서 실현되지 못하고 일시적으로 이 환경에서 벗어나지 못할 경우, 그들은 종종 단기 목표를 조정하고 회사의 발전 목표와 유기적으로 결합한다.
이렇게 되면 사람들의 관점은 접근하기 쉬우나 일치를 하면 공통 언어가 있으면 즐겁게 할 수 있다.
반대로 다른 사람도 기꺼이 그들을 받아들일 것이다.
8 、초강한 자아위안 능력
실패와 좌절과 타격을 만나면, 그들은 항상 자기 위로와 해탈을 할 수 있다.
경험 교훈을 신속하게 총결할 뿐만 아니라 상황이 달라질 것이라고 확신한다.
그들의 신조는 새옹지마, 안지부복, 혹은 하나님이 문을 닫는 동시에 반드시 창문을 열어줄 것이다.
9. 서면 소통 능력
사장과 마주하는 소통 효과가 좋지 않다는 것을 발견할 때 그들은 우회적인 방법을 채택할 것이며, 이메일이나 서면 편지와 보고서의 형식으로 소통을 시도할 것이다.
서면소통은 때때로 면어 소통에 도달할 수 없는 효과를 볼 수 있기 때문이다.
표현하고 싶은 관점, 건의와 방법을 전면적으로 논술할 수 있다.
사장이 너의 말을 다 듣게 하는 것이 아니라, 너의 말을 끊거나, 그 무대에 있는 전화가 너의 생각을 끊게 하는 것이다.
보스가 한가하다고 생각할 때'경청하다'는 너의 잔소리'를 선택할 수 있다.
10, 기업 문화의
적응력
그들은 새로운 조직의 기업 문화에 대해 매우 강한 적응력이 있을 것이다.
새 기업을 바꾸는 것은 사무실로 바꾸는 것과 같이 물처럼 유쾌하게 일하며 중용되었다.
11 、일자리 변화의
감당 능력
경쟁의 격화, 경영 위험이 커지고 기업의 성패는 일조일석에 발생할 수 있다.
이들에게 일자리의 변화는 밥그릇의 잃어버리는 것조차 두려울 게 없다.
따라서 일자리 변화를 감당하는 능력도 일반인들이 비교할 수 없다.
이들이 보기에는 개인적인 발전의 문제일 뿐만 아니라 생존 능력의 문제이다.
12. 객관적으로 충성을 대하다
그들에게서 너는 조직에 대한 충성을 발견할 것이다.
이들이 충성을 깨닫는 것은 조직과 사장에 유익한 것이 아니라, 가장 큰 수혜자는 자신이기 때문이다. 책임감과 조직에 대한 충성습관이 일단 자라면 신뢰할 만한 사람이 될 수 있기 때문이다.
그들은 투자가 충성스럽게 얻은 보답률을 더욱 잘 알고 있다.
13. 양성과 실천을 적극적으로 찾다
기회
그들은 양성할 기회를 중시하고, 종종 채용할 때, 회사에 양성할 기회가 있는지 묻는다.
어떤 훈련의 기회를 잘 잡다.
한 기업의 임금 복지가 일시적으로 만족할 만한 수준이 없다면, 교육과 실천의 기회가 많을 것이다.
아무래도 돈으로 살 수 있는 경험이 있다.
14 、용감하게 외의 일을 받아들이다
단련의 기회는 그들이 쉽게 포기하지 않고 그것을 얻기 어려운 단련기회로 여긴다.
오늘을 깨닫는 것이 내일의 일인지도 모른다.
그들이 용감하게 받아들이기 싫은 일을 받아들이고 원만한 결과를 찾기 위해 노력한다.
15 、직업정신
그들은 효율과 경업과 충성스러운 직업 정신을 가지고 있다.
주로 사유 방식의 현대화, 선진적인 관리 이념을 옹용하여 경영 실천에 쓰일 수 있다.
언행은 사심이 없고 회사의 업무 활동에서 여태껏 개인적인 사심을 섞은 적이 없다.
이처럼 과감히 직언을 꺼리지 않고 다른 직원들의 잘못된 행위를 과감하게 바로잡는 것은 과감하게 자백하게 공급상의 품질 결함을 트집었다.
사심이 없기 때문이다.
인접물 규범화, 행위의 직업화라는 요구다.
이런 직업 정신을 가진 사람은 어떤 조직에서든 환영을 받는 것이고, 조만간 성공할 것이다.
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