마케팅: 호기를 장악하여 특색을 발휘하다

장사를 하려면, 고객의 요구를 출발점으로 해야 그가 필요한 물건을 살 수 있다.

고객의 심미관념은 우리와 같지도 않은데, 게다가 고객은 아직 연령이 다르기 때문에 고객의 취향을 알아보지 못할 것이다. 이는 의류업계에서도 예외가 아닌 점포 운영의 큰 노하우가 있을 것이다.

성공의 관건은 좋은 기회를 파악할 수 있을지에 달려 있다.

좋은 기회를 파악하려면 적절한 시기를 항상 주의하고 고객이 주문한 물품과 시기를 조사해 시기를 조사해야 한다. 이러한 의상 판매의 확률에 편리해질 수 있다.

전기 상점을 예를 들다.

가든지 간에

집에서 배달이나 수리를 하고 일을 처리한 후, 머리를 돌리지 말고, 그의 집 전기 제품 용품이 작은 고장이 있는지, 동시에 간단한 서비스를 하는 것은 반드시 고객의 의존감을 높일 수 있는 것이다.

고객 집에 에어컨을 설치할 때, 설치 과정에서 반드시 친절하고 자세한 태도를 보여야 한다.

동시에 고객이 아는 친구가 에어컨을 사야 하는지 물어보는데, 만약 그가 너에게 호감을 가지면 장사를 소개해 줄 것이다.

같은 물건을 파는 가게는 곳마다 손님을 방문시키려면 특색이 있어야 한다.

점포의 특징은 사람마다 특징이다.

점포는 특색이 없으면 품행할 가치도 없이 고객이 찾아오기 어렵다.

만약 두 점포가 진열된 상품이 같을 경우 서비스가 다르면 상품이 달라질 수 있는 특성을 발휘할 수 있는 차이다.

가게

고객의 요구에 맞춰야 합니다.

어떻게 발휘하느냐에 따라 개별적으로 고려해야 한다.

지역적 요인과 개점 조건 외에도 이 지역의 수입 수준, 문화 평등을 고려해야 한다.

만약 점포가 직장인들이 집중하는 지역에 설치되면 일요일이나 휴일에도 평소대로 영업하는 것이 좋다.

필요할 때는 영업 시간을 적당히 연장할 수 있다.

그러나 때로는 공간, 인사, 기능, 자금 등 현실적인 요소의 제한을 받을 수 있기 때문에 가능한 사항부터 한 걸음 한 걸음 한 걸음씩 특색을 발휘해야 한다.

예를 들어 자신들이 비교적 익숙하고 경쟁성이 있는 상품에 중점을 두거나, 비교적 전문가가 직접 소개하는 고객을 소개하는 것은 모두 좋은 방법이다.

사실, 특색은 상품, 다른 좋은 서비스, 화려한 점포, 성실한 직원 등과 같은 특성을 발휘하면 고객을 끌어들이기에 충분하다.