구찌 (Gucci)의 티슈 (Guci)는 "새로운 문벌"&Nbsp & Nbsp "에 빠졌다

올해, 서양 브랜드는 중국에서 유난히 눈부신 것 같다. 가구부터 식품까지 일화 의상까지, 다행히도 불가피하다.

이제 양상은 ‘서민 ’의 양념의 ‘특허 ’에 그치지 않고 사치품 ‘투키 ’ 구치 (GUCCI)도 약탈하기 어렵다.

이쪽은 아직 “ 학대문 ” 에서 나오지 않았는데, 저쪽은 오히려 새로운 문을 뒤집었다.

최근 구치의 제품이 또 판매된 후

'리메이크'는 낡은 스타일을 하고 있어요.

구츠 업계 인사에 따르면 고즈는 최근 소비자가 반품을 요구하는 흠집 제품들을 수리한 뒤 신상품으로 매장에서 판매한다.

기자가 구치 내부 자료에서 조회하여 한 고객이 1만 위안의 여사 가방을 구입한 후 제품의 손잡이가 탈색된 것을 발견하여 환불을 요구했다.

구치점원은 제품에 대해 사진을 찍는 후 이 고객이 제품을 가지고 집으로 돌아가 소식을 기다리게 했다.

이 매장 관련 수리원은 사진을 상하이에 위치한 고객센터에 올려 손님이 반품 요구를 강력히 요구했다.

일주일 후 구치 내부 협상을 거쳐 고객에게 환불된 여사가죽 가방은 이탈리아 원소 부품을 보수 후 두 차례 판매하기로 결정했다.

이에 대해 고찌 중국 전신부 총감 황건웅은 "관련 보도에 대해 조사를 하고 있다.

구치의 회사 정책은 사용 금지된 상품작이 재판매된다.

중국이든 전 세계이든 구치사는 고객에게 최고 품질을 제공하는 상품과 서비스를 꾸준히 고수하고 있다.

그는 구치에서 중고품을 판매할 수 없는 상황에 따라 구치의 일부 제품은 낡은 스타일로 오해하기 쉽다고 동시에 밝혔다.

이후 기자는 베이징 몇 개의 구치점까지 탐지해 보니'낡은 스타일'이라는 가죽을 발견했다. 불빛 조명에도 빛깔이 없어도 촌스럽고 진부해 보이지만, 과연 두 번째 판매가 아닌지 분간할 수 없는 옛 상품을 구별하기 어렵다.

외가방을 수리하고 또 무슨 설명을 합니까?

일파가 평탄하지 않고 또 일어나다.

또 업계 관계자들은 고찌는 소비자 반품 상품을 길거리에 가져가는 작은 가게를 자주 수리할 수 있다는 사실을 알려 상하이나 이탈리아로 보내는 데 몇 달 동안 소모된 시간이 필요하기 때문에 길거리 가게에서 수리를 한 뒤 한 달간 두고 소비자들에게 돌려준다.

그러나 기자가 구치점 고객을 인터뷰할 때, 대륙의 제품은 모두 상하이에서 진행된다고 주장했다.

황건웅은 구치의 일부 제품의 수리가 상하이에서 진행되지 않았다고 인정했다. 하지만, 문제가 있는 제품의 사진을 상하이 수리센터에 발송하고 보수센터의 스태프들이 상하이 수리를 하든 현지에서 수리할 것인지 정비할 것인지 결정하기로 했다.

기자는 조사에서 구치의 일부 문점 직원이 기자의 상담을 받고 현지의 유지 장소를 직접 안내하고, 쿠치의 관측 채널과 소비자 자체 수리를 통해 비용에 대한 차이가 있다는 것을 발견했다.

황건웅의 해석에 따르면 구치중국은 이미 매우 완벽한 애프터수리 시스템을 형성하였고, 제품은 외가방을 수리하는 공장도 이탈리아 본사 측에서 최종 확인을 하고 동의했지만, 관련 인증 설명은 기자에게 보여주지 못했다.

그러나 같은 수리 장소는 수리해야 할 제품이 왜 가격차가 나올까?

황건웅은 "구치의 애프터수리 가격은 전국적으로 통일 기준이 있지만 구체적인 가격은 제품 보수 정도에 따라 정해야 한다"고 설명했다.

그러나 "구츠는 소비자 외가방을 속이고 있다"는 한 변호사가 "소비자를 위해 애프터서비스 제공할 때 명확한 약속이나 사전에 소비자와 함께 제품 (이탈리아 공장으로 되돌아간) 또는 중국내 특정 정수리기관에서 수리를 진행했으나, 상가는 별도로 수리업체를 찾아 수리를 했다. 이 상점은 소비자에게 서비스를 제공하는 진실을 숨기고 소비자에 대한 사기를 구축했다"고 강조했다.

왜 사치스러운 외국 브랜드가 애프터가 결위되었는지

올해 외국 브랜드는 하나하나 득의양양해졌다.

얼마 지나지 않아, 이들이 표본으로 여겨진 서양 브랜드가 질량 과중한 신단에서 연이어 쓰러졌다.

요즘 유행하는 인터넷 어휘'양브랜드, 부었니?'

일반 대중 브랜드는 전국 각지에서 전문적인 수리점이 많은데, 구매자는 희소한 사치품 애프터서비스를 오히려 감독의 진공지대가 된 것일까?

기자는 스위스 명세서 전문점에서 알고 있다. 걸핏하면 만원의 시계를 전문점으로 보내진 후 검사를 거쳐 일반적인 결점은 현지에서 수리할 것이며, 부품을 교체해야 한다면, 점원은 이 브랜드 공장에 부품을 주문하면 부품을 부품을 부품으로 부품을 부품으로 부품으로 부품으로 부품을 부쳐 수선해야 한다.

그렇다면 당연히 수리비에는 부품비, 노비와 각종 수수료가 포함된다.

“내가 이런 무허가 보수점을 어떻게 알았지. 무단 수리비 기준을 올리고 소비자의 2작 돈을 벌었나?” 레이더표를 구입한 장선생은 답답하고 은자를 많이 썼는데 왜 더 좋은 서비스를 누리지 못했을까? 사치품 애프터서비스는 왜 반대로 대중 브랜드가 더 규범이 없을까?

북경의 고급 가죽 기구 관리센터의 점원 나양도 어쩔 수 없다.

"LV 가방, 쿠르츠 가방, 에르메스 가방 등 큰 카드를 들고 있는 고객들이 혁신 케이스를 수호해 달라고 요구하지만, 상대가 점원이인지 아니면 일반 소비자인지 아닌지 모르겠다?" 상대방의 정체를 확인할 수 없기 때문에 사치 브랜드 매장 직원이 반품 상품을 가지고 와서 관리와 재앙을 요구할 이유도 없다.

이 고급품 가죽 보관 센터 대외에서 제공한 가격표에서 기자는 가죽 구의 크기 규격에 따라 매번 보수료는 약 200 ~600위안 불등이다.

구치, 디올, 샤넬, LV, PRADA 등 국제 일선 사치품 가죽은 가게에서 서로 다른 정도 유지와 혁신할 수 있다.

고객이 보호해야 할 가죽이 많으면, 회사는 원가의 기초 할인 8퍼센트를 할인할 수 있다.

공상국 관계자는 기자와의 인터뷰에서'소비자 권익보호법'에 따라 소비자들이 구매, 사용한 상품이나 서비스의 진실한 상황을 누리고 있다고 밝혔다.

경영자는 상품이나 서비스에 관한 진실한 정보를 소비자에게 제공해야 하며, 오해의 허위선전을 해서는 안 된다.

경영자는 소비자가 제공하는 상품이나 서비스의 품질과 사용 방법 등에 대한 질문에 대해 진실과 명확한 답변을 해야 한다.

외국 브랜드의 규칙을 위반하는 것은 결코 의지할 수 없는 것이 아니다.

베이징시 공상국에 따르면, 앞으로 소비자들은 상품이나 서비스를 만나 오해를 일으키는 허위 선전을 하고 있으며 《중화인민공화국 질법 》과 기타 법률, 법규에 의하면, 플로날리스트나 나란히 불법 소득을 압수하고 위법 소득 1배 이상 5배 이하의 벌금 등을 면허한 혐의를 받고, 정업 정지 정지, 영업 정지 허가 허가 면허증을 지적할 수 있다.

외국에서는 하자가 있는 상품이 상가를 탕진할 수 있다.

외국 브랜드가 중국 시장에 진입하자 자주 변미하는 현상도 사회 전체의 감시관에 경종을 울리고 있다고 호소했다.

공상과 품질 검사, 위생, 세무는 단락 감사 코너에서 월드컵을 차릴 수 없다.

이외에도 국인들은 은자를 쌓아 국제 사치품을 구입하는 동시에 단결을 하여 소비자 말권과 규칙의 제정권을 늘려야 한다. "국제 브랜드가 전문적으로 설립할 수 있도록 요구하며 판매점으로 대체하는 기능이 아니다.