은행이 통풍 요금을 뭐라고 설명합니까?
급선무는 효과적인 제형과 균형을 세워야 한다.메커니즘고객 의 이익 을 대표하여 외력 을 통해 은행 의 요금 행위 를 규범 해 동시에 소비자 에게 충분한 것 을 확보 하다인지권선택권이런 제형 기계가 부족하면 상업은행의 자율만으로 소비자의 불만을 없애기 어렵다.
장 위
국가발전위원회는 공식 홈페이지에 따르면 7월 1일 은행업 34개 서비스요금이 취소된 후 일부 은행의 인터넷 사이트는 규정 위반으로 국가명령을 계속 수취한 인민폐 개인 계좌 비밀번호가 분실되었고, 그중, 농민, 중 4대 국유은행이 모두 ‘ 랭킹 ’ 에 이름을 올렸다.각 지역의 가격 주관부는 관련 은행업금융기관에 따라 비용을 더 받아 고객에게 환불하고 법에 따라 행정처벌을 할 것이라고 지적했다.
상업은행의 비용은 줄곧 받았다구벌하다관련 부서는 수차례 은행의 요금 규범을 요구하지만 고객이 은행에 대한 불만 상태는 변하지 않았다.이번 34개 서비스요금의 폐쇄는 외부에 상업은행을 남긴다.완강하게 저항하다."라는 인상이 더욱이"타자를 끌었다"고 했다.7월 1일이 지나자 일부 은행은 여전히 10위안의 차기카드 암호출비를 받고 있다고 언론이 폭로했다.이에 따라 열리는 은행업금융기관 서비스 및 요금 상황 통보회는 7월 5일 은감회가 긴급 회의를 열어 당일 은감회 은행감사관 한 전화가 휴업, 농, 중, 4대 행에서 받은 비밀번호 상실료 등을 소개했다.비밀번호 초기화와 비밀번호가 분실된 관계에 대한 이해가 달라졌기 때문이다.
그리고 ‘망지어’는 여전히 남아 있고, 여러 주식제 은행의 일부 인터넷 점포는 7월 중순까지 계속 비밀번호 분실비를 받는다.이처럼 단호한 최고 요금 수수료 행위는 은행과 고객 및 감독 부서 간에서 ‘숨은 고양이’를 놀고 있다는 것이다.상업은행의 운영은 일반 공상업과 달리 정책에 어긋나는 ‘ 허점 ’ 이 나타나지 말아야 한다. 그렇지 않으면 어떻게 금융 안전을 보장할 것인가.비밀번호 폐기료의 수취는 7월 상순에 이미 많은 화살이 되었고, 은감회 긴급 회의 후 밤새 전화를 끊었다. 관련 은행은 "들은 척 하지 않는다"며 성의를 의심할 수밖에 없다.이는 측면에서 은행이 서비스요금에 대한 요구를 반영하고 있다. 현재 은행은 경비를 신중하게 받는 환경이 아닌 환경에 대한 요구를 하고 있다.
서비스요금에 대한 욕은 상업은행이 얼마든지 억울함을 느낀다.최근 몇 년 동안 은행이 모델을 바꾸어 서비스요금이 큰 이유가 있는 것 같다.중국은행업협회 관계자는 얼마 전에 중국 금리 시장화 개혁이 추진될 것이며 이자 차차가 더욱 압축될 것이며 은행업금융기관의 수입 구조에서 순리차차가 더욱 줄어들 것이다.은행업은 중간 업무로 새로운, 더 많은 중간 업무의 발전으로 생존할 수 있을 뿐이다.은행업 요금을 통틀어 반대한다면 은행업은 어떻게 전략 전환형을 실현할 수 있습니까?은감회는 지난달 중국은행업 서비스 항목의 요금은 해외와 동행보다 높지 않다고 통보했다.예를 들어 중국 상업은행의 고객은 ‘ 계좌 관리, 지불방식, 현금사용, 특례 처리 ’ 등 네 개의 핵심 비즈니스 평균 10유로 부족하고, 국제 평균 수준은 약 90유로다.
상술한 견해에 따르면 요금 논란의 잘못은 은행이 아닌 고객이 무료 점심에 습관이 되어 수수료가 부족한 습관이 됐다.문제는 은행에서 돈을 받는 것은 상점이 큰 사람을 괴롭히면 안 된다는 점이다.한편, 저렴한 돈의 우수한 고객에게 일련의 혜택을 주고, 요금 면에서 감면, 한편으로는 중저소득의 일반 고객에게 비용을 꾸준히 받고, 몇 위안의 비용도 놓치지 않는다.이렇게 하는 은행은 사회적 책임이 있습니까?국가 개혁 위원회 는 “ 상업은행 이 대중 이익 에 관한 서비스 요금 을 조정할 때, 마땅히 마땅히 상업은행 은 상업 은행 을 제정하거나, 대중 의 이익 에 관한 서비스 요금 항목 을 조정 할 때 에 관해서는 안 된다모두 고려하다.이와 관련한 의견을 널리 구하고 은행업의 장원이익과 조화사회를 구축하는 대국에서 출발해 비용 기준을 신중하게 조정해야 한다.사실상 은행은 ‘ 패왕 ’ 을 견지하고 비용을 받는 것을 아끼지 않고, 이미 ‘ 욕심이 끝이 없다 ’ 라고 표현했다.
사회의혹에 직면해 은행업협회의 응답은 “ 합리적인 비용은 얼마나 많을수록 확실해야 하고, 긍정적, 격려해야 한다 ” 고 말했다.이에'다다익선의 격려'하에 은행의 요금 행위는 신중할 수 있습니까?일제히 언급할 만한 것은 지난 2004년부터 2010년까지 상업은행에서 기관관리비 57.74억원, 업무관리비 3227.95억원, 모두 385억69억원이라고 보도했다.이왕 은감회가 상업은행과 이런 관계가 존재하는 이상, 일반 소비자들은 또 비용 문제에서 ‘ 압력 ’ 은행을 기대하고 있는가?이에 따라 급선무는 효과적인 제형과 감독체제를 세워야 하며 고객의 이익 한 쪽을 대표하여 외력을 통해 은행의 수수료 행위를 규범할 수 있도록, 소비자들에게 충분한 인지권과 선택권을 확보해야 한다.만약 이런 제형 기계 제도가 부족하면, 단지 상업은행의 자율만으로 소비자의 불만을 없애기 어렵다
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