구두점 관리 가 부실 하다
차가운 구두 한 켤레가 파손되어 2주일에 끝내 수리하지 못했다. 소위 조사 를 거쳐 알고 보니 신발 가게 자기 관리가 잘못되어 상품이 분실되었다. 최근 고립현 소위는 구두 수리로 인한 분규를 성공적으로 조정했다.
8월 26일 고립현 소위는 집에서 빈하로 살고 있는 소비자 유모 씨가 고소를 받았다고 밝혔다. 지난 4월 4일 고린현 승창가 한 브랜드 구두점이 166위안의 가격으로 식힌 구두를 구입해 4일만에 신발과 굽이 파손됐다고 고소했다.
신
이 신발가게를 돌려보내 수리를 했지만 이후 중개업자는 여러 가지 이유로 미루며 얼버무리고 있다.
25일 소비자 유 씨는 이 신발 가게에 다시 와서 배상을 요구해 가게 측이 거절을 당하자 양측이 격렬한 언쟁을 벌였다.
유 씨는 화가 나서 고립현 소위에게 고소했다.
고소를 받고 고립현 소위는 극도로 중요시하여 즉시 조직 직원을 조사한다.
조사 결과 소비자 유 씨는 이 브랜드 구두점에서 구입한 차가운 구두가 품질에 문제가 있었고, 유씨는 지난 9월 9일 이 신발가게로 보내는 것을 반영하고 있다.
그러나 신발가게가 소홀해서 고친 차가운 구두가 온데간데 없다.
가게 주인 담모 씨는 직원들을 비난하며 25일 소비자 유씨가 다시 신발가게에 와서 청취할 때 기분이 좋지 않아 쌍방이 말다툼이 벌어졌다.
고립현 소위는 조정을 거쳐
신발 가게
담모씨는 잘못을 깨닫고 소비자 상품 대금 166원을 환불하기로 합의했고 소비자 유 씨에게 사과를 전했다.
유 씨는 담 씨의 사과를 받고 소위 스태프에게 감사의 뜻을 표했다.
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