심양 상반기 의상 신발 모자류 신고는 10%를 넘어섰다.
올 상반기 심양시 소협시스템은 소비자들이 1044건을 수리하고 조정 성공률은 87.54%로 소비자들에게 경제적 손실 2114.7만원을 만회했다.
최근 심양시 소비자협회에서는 올해 상반기 수리된 소비자 고소 사건과 지난해 동기 대비 항소 총량이 6.21% 상승했으며 경제적 손실을 만회하는 데 16.92% 감소했다.
모든 고소에서 음식과 목욕, 미용 위주의 서비스로 가장 많이 신고했고 23.95%, 의상 신발과 모자류, 식품류 신고도 비교적 많아 10%가 넘는다.
소비자가 고소하는 이슈 문제는 주로 헬스 등 문화엔터테인먼트 신고가 늘어난 것으로 알려졌다. 지난해 동기보다 120% 증가한 것으로 나타났다.
소비자들이 가장 많이 반영하는 것은 사업가가 약속을 이행하지 않고 계약을 위반하고 헬스장 서비스'축수','헬스 설비 노화, 헬스 장비 노화 사용 불가능, 헬스장 변소 또는 취소 등의 문제다.
미용미용미용목욕신고도 새롭고, 올 상반기 심양시소협은 미용미용미용미발욕신고50건을 조정해 최고치를 기록했다.
주요 문제는 미용미용미용미용목욕센터가 대부분 선불식 소비, 회원카드, 연카드 등 많은 소비자들이 카드를 운영할 때 서비스 요원들의 태도를 반영하고, 카드를 지을 때 바뀌는 경우가 많다.
또 의류와 신발류 신고는 여전히 높은 수준으로 치솟고 있다. 이 중 의류는 78건, 신발류 신고는 56건이다.
소비자들이 가장 많이 반영하는 것은 품질 문제이다. 예를 들면 의류가 짧은 시간 내에 갈라지고 파손되는 등, 세탁 후 탈색, 꼬치 등이 나타난다. 구두가 고무, 오프라인, 밑바닥을 차단한다.
일단 양측이 분쟁을 일으킨다면 품질 평가를 받아야 하지만, 비싼 비용은 종종 소비자들에게 포기하지 않을 수 없이 자업자득이다.
약품, 보건품, 의료 기기 항소 증가는 작년 동기보다 36.9% 증가했다.
소협 조사에 따르면 이 같은 사건 피해자들은 대부분 중로년 소비자들이다.
또 부동산 분규와 휴대전화 문제는 여전히 고소 화제다.
심양시 소비자협회 관계자는 올 상반기 품질 문제 신고소가 전년 대비 5% 하락했다고 말했다.
가전제품과 휴대전화 등 일상 소비품의 품질 신고가 현저히 떨어지는 것은 시장경쟁이 심해지면서 사업가들은 자신의 브랜드의 영향력을 중시하며 제품의 품질에 힘을 쏟고 있다.
그러나 안전 문제로 인한 고소가 크게 상승해 전년 대비 100% 증가했다.
택배 상품 신고도 크게 늘었다.
많은 소비자들이 우편구매 상품을 반영하는 상품의 상품의 품질이 낮고, 심지어 저열한 것이며, 부차적으로 새로운 우편상으로 자주 놀고 있는 수단이다.
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