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외국 상인이 귀사를 방문할 때 무엇을 주의해야 합니까?

2010/3/1 13:30:00 66

접대하다

    1、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不夸大成绩,也不掩饰不足。


2, 외국 상인 견학 공장, 학교 휴업, 휴강, 작업과 공부는 항상 진행해야 한다.

손님이 주동적으로 우리 측과 악수하고 이야기를 할 때, 열정적으로 대응할 수 있다.


3, 외상 참관의 단위는 스스로 표어, 국기, 외국 지도자상 등을 걸어서는 안 되며, 접대 단위의 통일 안배에 따른다.


4, 참관원들을 많이 모시는 것은 좋지 않으며, 동시에 보위 작업을 잘 해야 한다.

배동자를 지정하면 도중에 떠나거나 작별하지 말아야 한다.


5, 안내 상황은 전체를 향하여 다른 손님들을 냉각시키지 않도록 주의해야 한다.

상대방이 제기한 문제는 구별적으로 간단명료한 답변을 해야 한다. 아는 척을 모르지 말고, 쉽게 태도를 표명하지 말고 고객 예품, 제품, 자료 등을 함부로 윤허하지 말고 안팎에 별다른 점이 있으니 비밀규정을 지켜야 한다.


6, 참관할 때는 주빈을 잘 보살펴야 할 뿐만 아니라 다른 손님을 잘 보살펴 주어야 하며 대오가 이어지지 않도록 방지한다.


7, 우리 측의 동행 인원은 대외 홍보에 유익한 것을 이용하여 제때에 손님에게 소개해야 한다.

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