全ルートの核心は本当に消費者主権に回帰することである。

ルート全体を話す前に、O 2 Oを再定義したいです。

私自身は、ルート自体がオンラインとオフラインであることを理解しています。それは決して切り裂きではなく、結局は一つの融合の関係です。これは全チャネル小売の中身です。

個人的には、今よく話しているO 2 Oではなく、より多くのルートを提唱すべきだと思います。

ある意味、ショッピングセンターでO 2 Oのことを商業地産圏と話しているほうがいいようです。

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しかし、中国では一般的にいくつかの概念化されたものが普及するのはとても早いかもしれません。これとは反対に、例えば全ルートで、小売の角度からもっと専門的で、より正確で、消費者とユーザーとの結合ももっと緊密で、概念化もそんなに強くないです。

この点は商業不動産、ショッピングセンターと小売業の比較から見れば、商業不動産O 2 Oは多くの話をしています。ショッピングセンターはルートをもっと多く話していますが、小売業については、フルルートを話すことが多いかもしれません。

今回イギリスを視察した時、啓発を受けました。

イギリスにはデパートがあります。オンラインのデパートは各ブランドのために注文できます。ショッピングセンターの自分のネットショップとして理解できます。ショッピングセンターの店を開くブランドだけがショッピングセンターのウェブサイトに現れます。

消費者はいつでも注文できます。注文したらショッピングセンターで荷物を受け取る時間を選んでください。荷物を受け取る時、価格の割引があります。

このショッピングセンターの社長はネットで同じものを買いました。ショッピングセンターで荷物を引き取る時にはコーヒーも飲むかもしれません。

消費者はショッピングセンターでネット上で注文しますが、実際に得られた価格は同商品だけではなく、実際の店舗で商品を引き取ります。ネット上の価格よりも低くて、もっと安いです。自然線の下で競争する優勢は非常にはっきりしています。

ある意味では

全ルートに行くと、ちょうどあなたが重視するのが概念かそれとも本質かを反映するかもしれません。最後まであなたは誰を中心にしていますか？

私自身の理解では、全チャネル小売は実際に消費者主権ということです。お客様を中心とした考え方です。

私自身の理解では、消費者の選択がますます多くなりました。全ルートを実現できるのは、消費者がいつでも、どのような方法であなたを思い付くためです。あなたを見つけて、あなたを消費します。

もちろん全ルートについて言及する時、私達も見ています。全ルートは神話によって感じられます。実際には全ルートは回帰です。消費者はいかなる心理状態、環境、条件の下で、消費上の粘性と一貫性を生むことができます。これは全ルートでまず解決しなければならない問題です。解決できる問題でもあります。

最終的に選択する確率が高くなります。