公務訪問のマナー

私たちが注意する一番大切なルールは？

.無断で仕事をさせるなど、どうしても大変失礼なことです。緊急の用事があったら、遅くなります。面会する人に連絡しなければなりません。電話ができないなら、電話で知らせてください。交通渋滞に遭ったら、遅くなります。

もし相手が遅れるなら、先に来て、残りの時間を十分に利用します。例えば、車の中に座ってよく考えてみて、書類を整理したり、案内員に応接室で休んでもいいですか？

あなたが到着したら、教えてください。

または

あなたの名前と会う約束の時間に、あなたの名刺を渡して、アシスタントが相手に知らせます。冬にコートを着ていると、アシスタントが主導的にコートを脱いだり、コートをどこに置いてもいいか教えてくれません。

待っている間は静かにしてください。会話で時間を潰さないようにしてください。仕事の邪魔になります。20分も待っていますが、いつも腕時計を見ていてはいけません。接待/補佐の面会者に時間があるかを聞いてください。その時間に間に合わないなら、アシスタントに説明してください。また約束の時間があります。会いたい人に対してどんなに不満があっても、接待/アシスタントに対して礼儀正しくしてください。

あなたが招待者事務室に案内された時、初めて会ったら、まず自己紹介をします。もしすでに知り合ったら、お互いに挨拶して握手すればいいです。

普段は相手が忙しいので、できるだけ速く話を本題に入れて、だらだらと話をしないでください。用件をはっきり伝えてください。どうでもいいことを言わないでください。話し終わったら、相手に意見を言わせて、真剣に聞いてください。弁解したり止めたりしないでください。他の意見があれば、彼の後で話してください。

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自己紹介の具体的な形式：

＊挨拶式：ある公共の場と一般的な社交の場に適しています。この自己紹介は最も簡潔で、よく名前一つだけを含んでいます。

こんにちは、XXと申します。

こんにちは、私はXXです。

＊勤務式：本人の名前、勤務先とその部門、職務または従事する具体的な仕事などが含まれています。

すみません、XXと申します。XX会社の営業部長です。

私はXXと申します。XX学校で勉強します。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊交流式：社交活動に適用され、交際相手とさらに交流し、コミュニケーションすることを望んでいます。

それは大体紹介者の名前、仕事、出身地、学歴、趣味及び交際相手のある知人との関係を含むべきです。

こんにちは、XXと申します。

私はXXのクラスメートです。全部XX人です。」

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊礼儀式：講座、報告、演出、祝典、儀式などの正規で厳かな場合に適しています。

名前、会社、職務などを含め、適切な謙譲語、敬辞も加えてください。

私はXXと申します。XX学校の学生です。

学校全体の学生を代表して、わが校にいらっしゃいませ。皆様に……お願いします。

*問答式：受験、応募、公務付き合いに適用されます。

問答式の自己紹介は、質問があれば必ず答えます。