凡客誠品は値上げせず、包装箱には「微革新」がある。

宅配便代と包装費が相次いで上昇している中、凡客誠品(VANCL)は「買い物で59元の宅配便を買う」という約束を堅持するだけでなく、オンラインのすべての商品に包装されている。不織布袋大きな「着替え」を行い、手提げ袋のある形式に統一し、ユーザーが持ち運びしやすく、消費者の環境保護の繰り返し使用に便利にした。

凡客誠品の関係部門の責任者は、「これまで、会社のフォーラムで不織布袋をハンドバッグにして、スーパーに持って行って買い物をすることを提案したユーザーがいた。ユーザーの提案を受け入れた」と紹介した。

この責任者は、包装の一環に対する重視と改善、完備は、凡客誠品がユーザーの体験を重視する一つであると考えている。マイクロイノベーション」のモデルです。

凡客誠品は設立3年で、包装箱は3回も変更されたことがない。2007年に会社が設立された当初、包装箱は最も簡単で素朴で、ロゴが印刷されていない硬い紙の殻の折りたたみ箱を使っていた。